Soporte SAP Business OneEl Centro de Soporte SAP Business One de Evolve-it se enfoca en garantizar el adecuado funcionamiento de su sistema, para mantener la continuidad de la operación de su negocio.

Buscamos que la atención, administración y dedicación a su sistema le garantice un óptimo desempeño en los momentos más críticos de su operación diaria.

Nuestra meta es que usted siempre mantenga su atención en su negocio y no se distraiga preocupándose o realizando actividades que no le aportan valor a su negocio.

Con el compromiso de más de 6 años de experiencia en procesos de soporte SAP Business One, mejora continua de sistemas, y excelentes tiempos de respuesta, Evolve-It da un paso hacia adelante en procesos de soporte, siempre en la búsqueda de la innovación y la confianza de sus aliados de negocio.

El soporte SAP Business One incluye diferentes actividades:

  • Actualizaciones de Parches, Service Pack y Nuevas versiones.
  • Monitoreo de su instalación a través de la herramienta de SAP Remote Support Platform. Los resultados del monitoreo le son enviados por correo electrónico.
  • Soporte telefónico, vía correo electrónico y chat en línea, 8 horas los 5 días hábiles de la semana.
  • Si su compañía trabaja los sábados y tiene algún evento de severidad alto o muy alto, estamos disponibles para ayudarlo.
  • Herramientas para la solución de dudas o problemas de la aplicación (manuales de usuario).
  • Ayuda y consultoría en la toma de decisiones para proyectos futuros en Business One.
  • Webcasts y presentaciones de producto. Visite nuestro canal de YouTube.
  • Servicios personalizados. (Instalación de servidores, nuevos equipos, mantenimiento a los archivos de su base de datos, archivado de datos, limpieza de datos maestros, cierres anuales, entre otros.)
  • Acceso al Portal de SAP.

Contacto

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Skype: soporte_evolveit

: soporte@evolve-it.com.mx

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No estamos en todo momento. Pero usted puede enviarnos un correo electrónico y nos pondremos en contacto con usted, lo antes posible.

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