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En un mercado tan competitivo como el comercio minorista, la administración empresarial eficiente es sumamente clave para conseguir el éxito. SAP Business One es una alternativa idónea en este campo, dadas las numerosas ventajas que ofrece. Tal es el caso de la gestión integral de la cadena de suministro hasta las funciones de CRM y mucho más.
¿Cómo ayuda SAP a las empresas?
Conocer las ventajas de usar un sistema ERP en tiendas y comercios permite tener una visión más clara con respecto a la necesidad de contar con sistemas de esta naturaleza. Entre ellas se pueden distinguir algunas como:
Una respuesta ágil para el consumidor
Lo ágil que se pueda ser al ofrecer respuesta a los clientes es un momento crucial en el caso de las tiendas y comercios. Teniendo un sistema ERP, es posible usar una administración integral de la cadena de suministro y está, a su vez, permite hacer un seguimiento en tiempo real del inventario. De esta manera, se facilita el proceso de respuesta ágil a la solicitud de necesidades que tengan los clientes.
Ofrecer una mejor atención al cliente
Un ERP tiene la capacidad de optimizar la atención al consumidor, mediante una integración con un CRM. Se trata de un sistema que tiene un impacto significativo en la velocidad de respuesta y, también, en la efectividad de cada una de las acciones, lo que permite tener mayores ventas y más fidelidad de parte de los consumidores.
Mejorar la gestión del comercio electrónico
Inclusive, para los que tienen ecommerce, este sistema es una pieza elemental para incrementar el nivel de rentabilidad. Las soluciones digitales como en el caso del SAP Business ONE se integran adecuadamente a lo que viene siendo el mercado del comercio electrónico.
Disminuir los costes operativos
Disminuir los costes a nivel operativo es factible, sobre todo cuando los negocios automatizan los procesos manuales y optimizan lo que viene siendo la cadena de suministro. Igualmente, el sistema ERP tiene un control global en tiempo real de los datos de la empresa, lo que permite tomar mejores decisiones.
Integrar cada proceso en un solo lugar
Un ERP contribuye a los negocios para que puedan integrar cada uno de los procesos de un comercio en un solo lugar, evitando de esta forma desperdiciar el tiempo manejando varios sistemas y desapareciendo un fallo importante en productividad, que es muy común en las PYMES, como en el caso de la duplicidad de procesos.
¿Qué solución empresarial brinda ERP para PYMES?
El ERP es una herramienta digital óptima para las PYMES. Existen distintas alternativas en el mercado y, por ende, se pueden tener ciertas dudas sobre por qué se recomienda elegir este sistema. El software SAP es, sin duda, una alternativa ganadora en comparación con otros sistemas. Entre las razones por las cuales conviene elegirlo, se encuentran:
- Una alternativa ideal para las pymes. El SAP es el ERP con una alta cuota en el mercado, sobre todo si se habla de medianas y diminutas empresas. Esto permite asegurar su continuidad a largo plazo, considerándose una plataforma idónea. Lo que la convierte en una opción segura para las empresas.
- Integración de cada proceso. No existe algún aspecto que este sistema no sea capaz de atender. En caso de que las empresas requieran centralizar cada operación de la misma, esta viene siendo una solución a considerar.
- Adaptación a las normativas. El SAT es creado para acompañar a las empresas para que puedan cumplir con su normativa vigente, ya sea en términos de protección de datos, materia de distribución o consumo.
- Recuperación de antiguos clientes. La plataforma de ERP no solo permite la administración de los clientes actuales, sino que permite descubrir cuáles aparecen inactivos. Lo que ayuda a que se determinen estrategias para tener la oportunidad de recuperarlos.
Resultados de usar esta tecnología
Luego de implementar el SAP Business, se puede dar cuenta de que los resultados que ofrece este sistema son realmente positivos. Al respecto, se pueden considerar algunos efectos que se pueden distinguir sobre este tipo de tecnología:
- Visión global. Conseguir datos de información del estado de los diferentes procesos en tiempo real ayuda a que se puedan aplicar correcciones de las tendencias negativas que pueden llegar a afectar el nivel de productividad.
- Analítica de datos. Evaluar la estrategia del negocio es más sencilla, a través de informes y gráficos producidos de forma automatizada a través de esta herramienta.
- Satisfacción del cliente. Los consumidores mejoran la percepción que tienen de la empresa al ser recibida una atención óptima y efectiva.
- Control de inventario. Conocer datos de cada producto en las tiendas es crucial para disminuir los costes innecesarios y poder ofrecer un mejor servicio a los clientes.
Mejore la gestión de sus procesos con SAP Business ONE
B1Pro, como experto en este campo, ayudamos a que las empresas puedan optimizar sus negocios con las mejores soluciones en software a medida. Contamos con un equipo de expertos que se encarga de mejorar sus procesos de negocio y ofrece una asesoría completa para aprovechar al máximo las ventajas del SAP Business ONE.
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